Zmiana dostawcy poczty
Przenosimy skrzynki między lokalnymi i ogólnopolskimi firmami hostingowymi, usługami poczty firmowej oraz serwerami obsługującymi IMAP.
Migracja poczty
Migracja poczty firmowej
Przeniesienie poczty bez chaosu w skrzynkach pracowników
Migrujemy pocztę firmową między hostingami, serwerami IMAP, Microsoft 365, Google Workspace i lokalnymi dostawcami. Pilnujemy wiadomości, domeny, DNS, konfiguracji programów pocztowych i ciągłości pracy zespołu.
Kiedy warto migrować?
Nie każda migracja oznacza przejście do Microsoft 365
Firmy przenoszą pocztę z różnych powodów: kończy się umowa z dostawcą, skrzynki są za małe, filtr antyspamowy nie działa, domena jest źle skonfigurowana albo obecny hosting nie daje sensownego wsparcia. Czasem najlepszym kierunkiem jest Microsoft 365, czasem Google Workspace, a czasem po prostu lepszy hosting pocztowy.
Migracja do Microsoft 365 lub Google Workspace
Jeśli firma potrzebuje pracy grupowej, kalendarzy, Teams, Dysku Google lub centralnego zarządzania, pomagamy przejść do środowiska chmurowego.
Porządkowanie problemów z pocztą
Poprawiamy DNS, SPF, DKIM, DMARC, aliasy, przekierowania i konfiguracje klientów pocztowych, które często są źródłem problemów z dostarczalnością.
Zakres usługi
Co obejmuje migracja poczty?
Zakres dobieramy do środowiska klienta. Inaczej wygląda migracja kilku skrzynek z hostingu współdzielonego, a inaczej przeniesienie firmy z wieloma domenami, aliasami i użytkownikami mobilnymi.
Skrzynki i dane użytkowników
Przenosimy wiadomości, foldery, konta użytkowników, aliasy i przekierowania. Tam, gdzie środowisko na to pozwala, uwzględniamy także kontakty, kalendarze i skrzynki współdzielone.
- migracje IMAP/POP3 między hostingami
- migracje do Microsoft 365 lub Google Workspace
- zachowanie struktury folderów i historii korespondencji
Domena i dostarczalność
Poczta to nie tylko skrzynki. Kluczowe są rekordy DNS, które decydują, gdzie trafiają wiadomości i czy domena nie wygląda podejrzanie dla filtrów antyspamowych.
- rekordy MX, SPF, DKIM i DMARC
- kontrola propagacji DNS
- testy wysyłki i odbioru po przełączeniu
Konfiguracja urządzeń
Po migracji pomagamy skonfigurować Outlooka, pocztę w telefonach i inne aplikacje. Dzięki temu użytkownicy nie zostają sami z komunikatami o błędnym haśle lub niedziałającym serwerze.
- Outlook, aplikacje mobilne i poczta webowa
- instrukcje dla użytkowników
- wsparcie po przełączeniu usługi
Backup i plan awaryjny
Przed migracją ustalamy, co trzeba zabezpieczyć i jak wrócić do działania, jeśli pojawi się problem po stronie starego lub nowego dostawcy.
- kopia danych przed pracami
- migracja testowa, gdy jest uzasadniona
- okno przełączenia dopasowane do pracy firmy
Największe ryzyko
Migracja poczty nie może kończyć się pytaniem: gdzie są moje wiadomości?
Dlatego nie traktujemy migracji jak prostego przełączenia rekordu MX. Najpierw sprawdzamy obecne skrzynki, domenę, sposób logowania, klientów pocztowych i ograniczenia dostawcy. Dopiero potem planujemy migrację, testy i moment przełączenia.
- ograniczamy ryzyko utraty wiadomości i folderów
- pilnujemy dostarczalności po zmianie DNS
- pomagamy użytkownikom wrócić do normalnej pracy
Proces
Jak prowadzimy migrację poczty?
Prace układamy tak, żeby użytkownicy wiedzieli, czego się spodziewać, a firma nie traciła kontroli nad komunikacją z klientami i dostawcami.
Analiza obecnej poczty
Sprawdzamy liczbę skrzynek, domeny, aliasy, wielkość danych, konfigurację DNS i sposób korzystania z poczty przez pracowników.
Plan migracji i zabezpieczenie danych
Ustalamy kierunek migracji, okno przełączenia, sposób backupu i zakres konfiguracji po stronie użytkowników.
Przeniesienie skrzynek i konfiguracji
Migrujemy dane, przygotowujemy konta, aliasy i ustawienia domeny. Jeśli to potrzebne, wykonujemy migrację etapami.
Przełączenie i wsparcie użytkowników
Kontrolujemy DNS, testujemy wysyłkę i odbiór, pomagamy skonfigurować programy pocztowe i reagujemy na problemy po przełączeniu.
Powiązane usługi
Migracja poczty często łączy się z szerszym porządkiem w IT
Jeśli przy okazji migracji wychodzą problemy z bezpieczeństwem, backupem lub zarządzaniem użytkownikami, warto połączyć temat z usługami: Microsoft 365, backup danych, helpdesk IT, cyberbezpieczeństwo firm, migracja hostingu oraz projekty, wdrożenia i migracje IT.
Dostarczalność i bezpieczeństwo
SPF, DKIM i DMARC pomagają ograniczyć podszywanie się pod domenę oraz problemy z trafianiem wiadomości do spamu.
Porządek w kontach
Migracja to dobry moment, żeby usunąć nieużywane skrzynki, uporządkować aliasy i sprawdzić dostęp byłych pracowników.
Wsparcie po zmianie
Najwięcej pytań pojawia się po przełączeniu. Pomagamy użytkownikom, zamiast zostawiać firmę z listą technicznych ustawień.
FAQ
Najczęstsze pytania o migrację poczty
Czy migracja poczty zawsze oznacza przejście do Microsoft 365?
Nie. Możemy przenieść pocztę między klasycznymi hostingami, serwerami IMAP, lokalnymi dostawcami, Google Workspace lub Microsoft 365. Kierunek dobieramy do potrzeb firmy, budżetu i sposobu pracy użytkowników.
Czy podczas migracji można stracić wiadomości?
Ryzyko ograniczamy przez analizę obecnego środowiska, backup i kontrolę procesu migracji. Zakres zabezpieczenia zależy od obecnego dostawcy, typu skrzynek i dostępnych protokołów.
Czy pracownicy będą musieli od nowa konfigurować pocztę?
Często tak, szczególnie gdy zmienia się serwer, sposób logowania lub platforma pocztowa. Pomagamy w konfiguracji Outlooka, aplikacji mobilnych i poczty webowej.
Czy możecie poprawić SPF, DKIM i DMARC bez pełnej migracji?
Tak. Jeżeli problemem jest dostarczalność, spam lub podszywanie się pod domenę, możemy zająć się samą konfiguracją DNS i zabezpieczeń poczty.
Kontakt
Chcesz przenieść pocztę bez przestoju i nerwowego szukania wiadomości?
Opisz obecną pocztę, liczbę skrzynek i kierunek migracji. Jeśli nie wiesz, jaki kierunek wybrać, zaczniemy od krótkiej analizy.