Obsługa informatyczna

Zewnętrzna obsługa informatyczna nie tylko optymalizuje koszty, ale również przenosi wszystkie ryzyka związane z prowadzeniem własnego działu IT.

Wiele firm najczęściej spotyka się z problemami:

Nie stać nas na zatrudnienie osoby, która zajmie się działem IT – jest to w pełni zrozumiały argument, zwłaszcza w mniejszych organizacjach.
Nie potrzebujemy stałej obsługi – małe przedsiębiorstwa wymagają drobnych prac serwisowych i okresowego wsparcia przy wdrażaniu nowych rozwiązań.
Obecna obsługa informatyczna pozostawia wiele do życzenia – użytkownicy nie uzyskują wsparcia, bądź zderzają się ze ścianą.

Oczywiście to tylko przykłady.

Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie – dobrze rozumiemy oczekiwania klienta.

Korzyści z Outsourcingu

Umowa o świadczenie usług – jasno doprecyzowane warunki współpracy,
Faktura VAT – zawsze wystawiamy fakturę,
Pełna dokumentacja – tworząc rozwiązania sporządzamy kompletną dokumentację i przekazujemy wskazanym osobom,
Portal zgłoszeń – dysponujemy nowoczesnym portalem zgłoszeń od użytkowników, dzięki czemu jesteśmy w stanie szybko wychwycić stałe problemy, a także raportować zgłoszenia,
Kompleksowa obsługa – zajmujemy się wszystkimi kwestiami z branży IT.